Par de Amortecedor Dianteiro original Willtec c/Kit para Chery Face e S18
Marca: Amortecedores Willtec - Kit's SteelParts / Metal System
Código: Amortecedores AMT160D - Kit's 15590 / 31290
Eixo: Dianteiro
OEM: Amortecedores S12-2905010
Equivalente: Amortecedores Cofap GP30566
Quantidade: 2x Amortecedor + 2x Kit coxim, batente e coifa
Garantia: Amortecedores 1 ano - Kit's 3 meses
Aplicação:
CHERY
Face - Todos os modelos
S18 1.3 16v - Todos os modelos
Especificações:
Dimensional Aberto (mm):
Dimensional Fechado (mm):
Estrutura: Estrutural
Tipo: Pressurizado / A Gás
Duvidas Frequentes:
1 - Qual a marca?
R: Os amortecedores são da marca Willtec. Já os kit's são da marca SteelParts ou V8, depende da disponibilidade do estoque
2 - O que vem no kit?
R: O kit é composto por coxim, batente e coifa
3 - Peças novas ou recondicionadas?
R: Peças novas e originais
4 - Amortecedor a óleo ou a gás?
R: Amortecedor pressurizado ( a gás )
5 - Qual a diferença do amortecedor óleo para o modelo a gás?
R: Amortecedores a óleo possuem em seu interior, apenas óleo e oxigênio, na mão dá pra perceber que o a óleo controla bem o movimento de encolher, mas não se abre sozinho e segura pouco esse movimento, que seria o de subida da carroceria, que no carro, é empurrado pelas molas.Já os amortecedores a gás são os que no lugar do oxigênio, recebem na fabricação Nitrogênio sob pressão, por isso também são chamados de pressurizados. Ou seja, na verdade, esta peça apresenta ambos os elementos, o óleo e o gás. Eles formam ingredientes de resistência para que ocorra o amortecimento, apresentando uma dinâmica mais estável.
6 - Quais os cuidados para instalação desse item?
R: Essa peça é fundamental para segurança do veículo, portanto, devem ser instaladas por profissional especializado
7 - Existe algum procedimento específico para instalação?
R: O profissional responsável por realizar a substituição da peça deve se atentar a realizar antes da instalação a equalização ou escorvamento do amortecedor, ou seja, retirar o ar que se encontra no tubo interno da peça. O procedimento é simples. Basta colocar o amortecedor na posição de instalação, com a haste para cima. Em seguida, é só puxar a haste para fora e empurrar de volta para dentro e repetir esse procedimento cerca de 5 vezes. Outra observação importante é que NUNCA o profissional deve segurar a haste do amortecedor na hora da instalação com alicate ou outra ferramenta semelhante, pois vai comprometer a vedação da peça e perder sua respectiva garantia.
8 - Qual o prazo de garantia?
R: Os amortecedores originais Willtec a gás possuem 1 ano de garantia. Já os kit's, possuem garantia de 3 meses
9 - Como solicitar a garantia?
R: Algumas marcas fornecem o certificado de garantia e outras não. O procedimento padrão da Outpec é enviar sempre o certificado de garantia com etiqueta (se fornecido pela fabricante) anexado a nota fiscal e o mesmo deve ser preenchido e enviado junto a peça e cópia da nota fiscal em casos de garantia. Caso a marca não frneça o certificado, basta nos enviar somente a peça e a cópia da nota fiscal.
10 - Como funciona o processo de garantia?
R: Os clientes que tiverem algum problema com os amortecedores, primeiro devem entrar em contato para registrar o chamado. Em seguida serão orientados a enviar as peças para análise. Análise essa que será feita primeiramente em loja e caso o defeito seja visual e for identificado, novas peças serão enviadas ao cliente. Se o defeito não for identificado em loja, o amortecedor será encaminhado para análise da fabricante (de 30 a 60 dias). Caso o defeito seja constatado pela fabricante, nos recebemos autorização da mesma para enviar novas peças ao cliente.
11 - Após a compra em quanto tempo é enviado?
R: Prazo de 1 a 2 dias após aprovação do pagamento
12 - As fotos são reais?
R: Sim, fotos reais produzidas em nossos estúdios
